De departamentos a equipos: se reúnen trabajadores separados anteriormente de manera artificial(Departamentos) y se conforman equipos de proceso.
De tareas simples a trabajo multidimensional: los trabajadores deben ser responsables colectivamente de los resultados del proceso, no únicamente de su tarea.
De trabajador controlado a trabajador facultado: los trabajadores adquieren autoridad para tomar medidas sobre su labor sin faltar a su obligación.
De entrenamiento a educación: la educación y actualización sobre las labores debe constituirse en norma de las empresas rediseñadas.
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