Equipo de reingeniería: éste equipo rediseña un proceso específico tras haber realizado un diagnóstico del mismo.
Dicho equipo supervisa la renovación del proceso y su ejecución. Para ésta tarea debe generar ideas, planes y posteriormente llevarlos a cabo.
Se debe conformar un equipo por cada proceso a rediseñar.
Comité directivo: se compone de administradores, y dueños de procesos quienes elaboran políticas y desarrollan estrategias globales para la nueva operación de la empresa y supervisan su aplicación.
Puede estar presente en los procesos y toman decisiones de carácter general.
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